Formulário de Contato

Perguntas Frequentes

Olá! Seja bem vindo ao site T2Ti. Antes de enviar sua pergunta através do formulário, veja se ela já está respondida logo abaixo. Caso não esteja, preencha o formulário acima e nos envie. Em breve lhe responderemos. Equipe T2Ti

Descontos

• Existe algum tipo de desconto na compra dos cursos?
Sim. Você pode montar um pacote de cursos. O percentual do desconto aumenta de acordo com a quantidade de cursos escolhida e pode chegar até 20%. Clique no link abaixo para acessar a página do pacote de descontos:
Monte seu Pacote


• Eu sou participante do Projeto T2Ti ERP. Tenho direito a desconto em todos os cursos do site?
Não. Você tem direito a 50% de desconto nos cursos feitos para o Projeto T2Ti ERP, caso esteja com todas as mensalidades pagas. Clique no link abaixo para acessar a FAQ do projeto:
FAQ do Projeto T2Ti ERP


• Eu sou participante do Projeto T2Ti ERP e não estou conseguindo o desconto de 50%. O que está errado?
Em primeiro lugar assista o vídeo de apresentação que está disponível no seguinte link:
Vídeo de apresentação do Projeto T2Ti ERP

Depois de assistir o vídeo, leia a FAQ do projeto com atenção:
FAQ do Projeto T2Ti ERP

Ou seja, apenas tem direito ao desconto de 50% nos vídeos do Projeto T2Ti ERP os participantes que estão com todas as mensalidades pagas. Mesmo que você tenha entrado no projeto recentemente, deverá pagar todas as mensalidades para ter o desconto de 50% nos vídeos preparados para o projeto.

Verifique dentro da sua área de participante se todas as mensalidades estão pagas.

Não tente comprar ao mesmo tempo as mensalidades e os cursos. Não vai funcionar. Primeiro você deverá pagar as mensalidades. Aguarde até todas as mensalidades ficarem com o status "pago". Após isso poderá comprar os vídeos com o desconto de 50%.

Pagamentos

• Como faço para pagar pelo curso?
A T2Ti utiliza o PagSeguro para intermediar os pagamentos. Isso torna a transação segura para a T2Ti e para o Cliente. Ao clicar no botão comprar você será direcionado para o PagSeguro. Se quiser, poderá incluir outros itens no "carrinho do pagseguro", basta clicar no botão comprar de cada curso desejado. Quando tiver escolhido todos os cursos, finalize a compra. No PagSeguro você poderá pagar através de boleto bancário, transferência bancária e cartão de crédito. Poderá parcelar a compra em até 18 vezes sem juros no cartão.

Envio dos Cursos

• Quanto custa o frete?
O frete é gratuito para qualquer lugar do Brasil.

• Qual o tipo de envio adotado pela T2Ti?
A T2Ti envia os seus cursos por carta registrada.

• Quanto tempo demora para o curso chegar?
Depende muito dos correios. Mas o nosso prazo de envio padrão é de 10 dias úteis. Essa informação está disponível em todas as páginas de cursos do site.

• A T2Ti também envia por Sedex?
O custo do Sedex é muito alto! Caso você tenha urgência para receber o curso faça um cálculo no site dos correios e veja se vale a pena o custo/benefício. Faça o cálculo a partir do CEP 71.939-720. Se desejar o envio por Sedex, entre em contato com a T2Ti para esclarecimentos.

• Moro no Exterior e quero os cursos. Como fazer?
Preencha o formulário acima com a lista de cursos que você quer. Informe seu nome e endereço completo. Nós enviamos os cursos para qualquer lugar do mundo. Vamos te responder o seu contato com o valor total do envio, incluindo o valor do frete. Nos envios para o exterior o frete fica por conta do cliente.

Desbloqueio dos Vídeos

• Os cursos da T2Ti são bloqueados?
Alguns de nossos cursos são bloqueados. Para efetuar o desbloqueio você deve acessar o Portal do Cliente. Observe que existe um botão de Login no topo do site. Efetue o login com o e-mail que você utilizou para fazer a compra. Após acessar o Portal do Cliente, acesse a seção "Minhas últimas compras" e desbloqueie os seus cursos.

Dificuldades Diversas

• Não consigo assistir os vídeos. Sai apenas o som.
Baixe o instale o KL Codec Pack Full:
KL Codec Pack Full

Projeto T2Ti ERP

• Como tirar dúvidas sobre o projeto?
Em primeiro lugar assista o vídeo de apresentação que está disponível no seguinte link:
Vídeo de apresentação do Projeto T2Ti ERP

Depois de assistir o vídeo, leia a FAQ do projeto com atenção:
FAQ do Projeto T2Ti ERP


• Vou me inscrever no projeto agora e quero comprar os DVDs. Para ter os 50% de desconto, tenho mesmo que pagar todas as mensalidades para ter o desconto?
Sim. Isso foi definido logo no início do projeto.


• O código fonte vem no DVD?
Sim. Os códigos fontes de todos os cursos estão nos DVDs.


• Estou tentando acessar o EAD (provimento de conteúdo), mas está pedindo um código que começa com a letra "P". Que código é esse?
Verifique se a mensalidade do mês corrente está paga. Caso esteja, aguarde alguns minutos e tente acessar novamente.